На днях решила я удивить своих друзей и знакомых, живущих в других городах нашей необъятной Родины и поздравить их с наступающими праздниками не СМС по телефону, а отправив поздравления, написанные собственноручно, в письмах по почтовым адресам. Думаю, им было бы очень приятно получить такой привет из советского прошлого, когда ещё в помине не было ни сотовых телефонов, ни других гаджетов – даже и слов-то таких не знали…
…Бодрым шагом, радуясь своей идее, направляюсь на главпочтамт на Коммунистической, 35. Захожу в помещение и вижу одиноко сидящую женщину-оператора, которую мне не сразу удалось разглядеть, так как на стойке перед ней, как на витрине магазина, изобилуют различные товары: тут и порошок стиральный, и моющее средство для посуды, и консервы, и шоколадки различного формата – mamma mia! Думаю: вот это да, сервис прямо радует глаз! Аж на душе потеплело от такой заботы Почты России о своих клиентах… Но это, так сказать, лирическое отступление от суровой прозы жизни.
Женщина-оператор наконец-то обращает на меня внимание и строго так вопрошает: «Чего вам?» Ну, я ей с улыбкой такая отвечаю: «Мне нужны конверты по России, штук десять…» Женщина вздрогнула и ка-а-ак зыркнет на меня из-под очков! И недовольным голосом буркнула: «Нет конвертов!» На мой недоумённый взгляд отвечает: «Вон, лучше кофе возьмите и порошок стиральный…» Я только и смогла из себя выдавить: «Как это нет конвертов? Порошок есть и всякая всячина, а конвертов нет?! Где можно ещё купить конверты?» На что оператор мне отвечает, что не знает, и это мои проблемы, и вообще, шла бы я отсюда и не мешала людям работать… Вот так да! А кофе мне предлагали купить, видимо, чтобы взбодриться перед стиркой…
Ну, делать нечего, отправилась я оттуда несолоно хлебавши, но с твёрдым намерением всё же купить конверты в другом почтовом отделении. Поехала на проспект Строителей, 3, а там… Ну, как вы уже, наверное, догадались, аналогичная ситуация: конвертов нет. Но хоть радует, что ничего купить не предложили…
…Что же такое происходит-то с Почтой России?! В советское время в любом киоске «Союзпечати» можно было купить конверты, а сейчас – ни киосков нет, ни конвертов соответственно. Значит, средства у Почты России есть, чтобы закупать всякую всячину, а на конверты, видимо, не хватает этих самых средств.
…Ну, делать нечего, пошла я домой и решила, что поздравлю всех обыденно, СМС… Буду всё же надеяться на то, что Почта России примет какие-то меры по обеспечению своих отделений товарами, которые должны быть там в обязательном порядке. А то, глядишь, там скоро и на разлив начнут продавать…
Ева МАНАКОВСКАЯ
