ВОПРОС-ОТВЕТ

ДЕНЬГИ НЕ ПАХНУТ
Вопрос в редакцию:
Что случилось с «Ситиматиком», какая бешеная собака его укусила? Принесли платёжки с астрономическими суммами, с неправильным указанием количества проживающих жильцов и с требованием предоставить справки, за которые надо платить. В «Сарэнерго», которое рассылает платёжки «Ситиматика», огромные очереди…
                                    Читатели
   
Мусорному регоператору «Ситиматик» уже объявили предостережение за приписки жильцов в квитанциях.
Ранее компания массово разослала потребителям письма с требованием предоставить развёрнутую выписку из ЕГРН и архивную справку из МВД о количестве зарегистрированных граждан с 2018 года. Тем, кто не исполнит, компания угрожала судебными исками. Многим жителям региона и вовсе пришли квитанции с существенно возросшим количеством жильцов, а, соответственно, и запредельными суммами.
Губернатор Роман Бусаргин обратился к Государственной жилищной инспекции и Министерству природных ресурсов и экологии региона в связи с массовыми жалобами граждан.
«Выставлять какие-то платежки за людей, которые не проживают по этому адресу, — недопустимо. И более того, обязывать людей потом идти, исправлять чужие ошибки и доказывать что-то», — заявил Бусаргин и акцентировал внимание на том, что любые дополнительные начисления должны быть обоснованы.
И.о. начальника Государственной жилищной инспекции Юлия Абрамова подчеркнула, что, согласно действующему законодательству, предоставлять документы граждане обязаны только в случае изменения числа проживающих в доме. Предприятие же имеет право самостоятельно изменять число прописанных в квитанциях на оплату исключительно при наличии документально подтверждённых фактов.
«Учитывая отсутствие у вас документального подтверждения правомерности ваших действий, инспекция объявляет АО «Ситиматик» предостережение», — отметила Абрамова. Она также призвала компанию к оперативным действиям по устранению последствий ситуации, в частности, к перерасчёту сумм, указанных в платёжных документах.
Представитель регионального филиала АО «Ситиматик» Дмитрий Кириллов утверждает, что увеличенные начисления якобы возникли в платёжках вследствие программной ошибки. В общей сложности технический сбой коснулся порядка 50 тысяч жителей.